Fall: Stornogebühren in Höhe von 200,-€ einer Flugreise v (500,-€)


Soll ich den Rechtsweg beschreiten und wie schätzen Sie meine Erfolgsaussichten ein?


Der Fall:
Meine Frage: Soll ich den Rechtsweg beschreiten und wie sind meine Erfolgsaussichten? - Mein Fall: Wir haben am 13.08.10 um ca. 23 Uhr online eine Reise (Wert: 500,-€/Person) für 2 Personen nach Ibiza gebucht. Am nächsten Tag stellten wir fest, beim durchlesen unsere Emailbestätigung, das wir uns im Reisezeitraum genau um einen Monat geiirt haben bei der Eingabe. Nach sofortigen Anruf bei Nix-wie-weg (13 Stunden nach online-Buchung) gaben wir diesen menschlichen Irrtum an. Uns wurde mitgeteilt, dass wir die Reise stornieren können gegen 200,-€ Gebühr. Weiterhin wurde uns nahegelegt, wenn wir die gleiche Reise über den selben Anbieter buchen (hier FTI) würde zu 99% der Fällen uns die Stornogebühr aus Kulanz erlassen. Auf dieser Aussage hin buchten wir die Reise nochmals zu einem höheren Preis als bei anderen Anbieter diese auch verfügbar war. Nun kam die Ablehnung über FTI und wir müssen die Stornogebühren zahlen. Problem wir hätten nie über FTI nochmals gebucht, weil da die selbe Reise ca. 40,-€/Person teurer war) hätten wir nicht auf die Kulanz des Reisanbieters spekuliert. Können wir rechtlich gegen die Stornogebühren klagen? MfG C.R.

PLZ: 147..

Pseudonym: goodfeeling

Bewertungszeitraum: beendet am Montag, 30. August 2010

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